住客点评>>
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好评酒店的地理位置很好,离地铁站几分钟,很好找。在步行街口往里50米左右的位置。楼下有早...
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好评地点不错,就是价格可以平民点,卫生应该提高点。
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好评位置很好,出门就是步行街
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好评房间不错,卫生也不错。总体满意。
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好评位置特别方便,河坊街步行就到了,去西湖边也很近,步行,自行车或公交车都方便。卫生条件...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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莫泰268(杭州西湖大道南宋御街店)交通指南
莫泰268(杭州西湖大道店)位于南宋御街与西湖大道交叉口,地处繁华的南宋御街步行街上,毗邻清河坊历史仿古商业街、吴山商圈,距西湖景区仅1公里,到火车站步行仅10分钟,有多条公交线路直达,可乘坐公交(仅5分钟)换乘机场大巴直达萧山国际机场。
- 距离杭州城站火车站约0.5公里;
- 距离杭州萧山国际机场约15公里;
- 距离杭州汽车南站约17.07公里;
- 距离杭州和平国际会展中心约7公里;
- 距离杭州武林光床约3.35公里。